คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ GINLEE Circle
ฉันจะได้รับคะแนนสะสม GINLEE Circle ได้อย่างไร
รับคะแนนทุกครั้งที่คุณใช้จ่าย รับ 1 คะแนนสำหรับทุกๆ การใช้จ่าย 1 ดอลลาร์ที่ร้านค้าของเราที่ Raffles City, Great World City และทางออนไลน์
ฉันจะเลื่อนระดับเป็นระดับต่อไปได้อย่างไร
ใช้จ่ายขั้นต่ำเพื่อให้ไปถึงระดับถัดไปภายในระยะเวลาที่กำหนด
ฉันได้แลกคะแนนบางส่วนไปแล้ว ระดับของฉันจะถูกลดลงหรือไม่
สถานะระดับของคุณขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณใช้จ่าย ไม่ใช่คะแนนที่สะสม สถานะระดับของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบเมื่อคุณแลกคะแนน
ฉันจะตรวจสอบคะแนนสะสมและสถานะระดับของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าระดับและคะแนนของคุณได้ที่เว็บไซต์ของเรา โดยคลิกที่ 'Rewards' ที่ด้านล่างขวาของเว็บไซต์และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
คะแนนสะสม GINLEE Circle ของฉันจะหมดอายุหรือไม่
คะแนนจะหมดอายุหลังจาก 2 ปี ซึ่งใช้ได้กับสมาชิกทุกระดับ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการหมดอายุของคะแนน 60 วันก่อนวันหมดอายุ และการแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย 7 วันก่อน
สถานะระดับของฉันเริ่มต้นและสิ้นสุดเมื่อใด
สถานะระดับของคุณเริ่มต้นตั้งแต่วินาทีที่คุณเข้าร่วม GINLEE Circle และมีอายุ 1 ปีก่อนที่จะหมดอายุ หากมีการอัปเกรด สถานะระดับของคุณจะได้รับการต่ออายุอีกหนึ่งปีนับจากวันที่อัปเกรด
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสถานะระดับของฉันถูกลดลง
คุณจะยังคงได้รับประโยชน์เต็มที่จากระดับนั้นๆ คุณจะไม่เสียคะแนนใดๆ เมื่อคุณใช้จ่ายถึงยอดเงินขั้นต่ำ คุณจะได้รับการอัปเกรดกลับมาอีกครั้ง
ฉันสามารถมอบบัตรกำนัลให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวได้หรือไม่
บัตรกำนัลไม่สามารถโอนได้ ไม่สามารถคืนเงินได้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือเครดิตร้านค้าได้
ฉันจะได้รับคะแนนวันเกิดเมื่อใด
คะแนนโบนัสวันเกิดจะได้รับเฉพาะในวันเกิดจริงของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนรายละเอียดวันเกิดของคุณอย่างน้อย 30 วันก่อนวันพิเศษของคุณ! สิทธิพิเศษนี้สำหรับสมาชิก Dune tier ขึ้นไปเท่านั้น
ฉันได้ใส่ข้อมูลวันเกิดของฉันไปแล้ว แต่วันเกิดของฉันผ่านไปแล้ว ฉันยังคงได้รับรางวัลวันเกิดหรือไม่
กรุณาติดต่อเราที่ info@ginleestudio.com
ฉันเคยซื้อสินค้าที่ร้านมาก่อน ทำไมฉันไม่เห็นคะแนนของฉันทางออนไลน์
คุณต้องมีบัญชีออนไลน์กับเราเพื่อตรวจสอบคะแนนของคุณ หากคุณได้ให้รายละเอียดของคุณไว้กับเราที่ร้านค้า ให้ใช้อีเมลเดียวกันที่คุณได้ลงทะเบียนไว้เพื่อเข้าสู่ระบบเพื่อดูคะแนนและสถานะระดับของคุณ หากคุณไม่มีบัญชีออนไลน์ ลงทะเบียนที่นี่
ฉันจะได้รับคะแนนจากการซื้อสินค้าในอดีตที่ฉันเคยทำไว้เมื่อฉันสมัครใช้งานหรือไม่
ได้! กรุณาแจ้งพนักงานของเราเพื่อตรวจสอบให้คะแนนปรากฏในบัญชีของคุณ การซื้อที่ทำไว้ภายใน 2 ปีที่ผ่านมาเท่านั้นที่จะมีผลและนับรวมในคะแนนของคุณ
ฉันลืมอีเมลที่ใช้สำหรับบัญชีของฉัน
กรุณาส่งรายละเอียดส่วนตัวของคุณรวมถึงชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ไปที่ info@ginleestudio.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันขอเปลี่ยนรหัสผ่านแต่ไม่ได้รับอีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
หากคุณไม่ได้รับอีเมลใดๆ แสดงว่าคุณไม่มีบัญชีออนไลน์กับเรา ลงทะเบียนที่นี่